Skilmálar

Almennt

Skilmálar þessir gilda um sölu á vörum og þjónustu ShopOn ehf. til neytenda og eru samþykktir með staðfestingu á kaupum. Kaupandi skal vera orðinn fjárráða til þess að versla á vefsvæðinu. 

Þegar sérstökum ákvæðum þessara skilmála sleppir gilda um viðskiptin lög um neytendakaup nr. 48/2003 en jafnframt ákvæði laga um neytendasamninga nr. 16/2016.

Allar upplýsingar á vefnum eru með fyrirvara um prentvillur, verðbreytingar og birgðastöðu. ShopOn ehf. áskilur sér rétt til að falla frá viðskiptum vegna rangra upplýsinga á vefnum, þar með talið vegna verðbreytinga eða rangrar birgðastöðu.

Seljandi er ShopOn ehf., kennitala 5402121550, VSK númer 144616

Heimilisfang: Tónahvarf 7, 203 Kópavpogur.

Netfang: shopon@shopon.is

Skilaréttur og endurgreiðslur

Vörum er hægt að skila innan 14 daga frá kaupum og í staðinn fá inneign eða fulla endurgreiðslu enda geti kaupandi framvísað sölureikningi, útgefnum af ShopOn ehf. vegna kaupanna. Vara sem kaupandi leitast við að skila skal vera ógölluð, óopnuð og ósamsett. Kostnaður við endursendingu er á ábyrgð kaupanda nema að um sé að ræða gallaða vöru, sé um gallaða vöru að ræða þá greiðir ShopOn ehf. Sendingarkostnað. Ath. að í sumum tilvikum þar sem að endursending felur í sér verulegan kostnað áskilur ShopOn ehf. sér rétt til þess að gera við göllaða vöru í stað þess að taka við endursendingu.

Verð

Öll verð í netverslun eru innihalda virðisaukaskatt (VSK) sem við á, eftir vöruflokkum (11% eða 24%). Verð í netverslun geta breyst án fyrirvara. ShopOn ehf. áskilur sér rétt til þess að rifta viðskiptum ef rangt verð hefur verið gefið upp. Sé vara uppseld hefur ShopOn ehf. samband við kaupanda og honum boðin sambærileg vara eða endurgreiðsla, eftir sem við á.

Ábyrgð

Lög um lausafjárkaup nr. 50/2000 og lög um neytendakaup nr. 48/2003 gilda í viðskiptum um sölu á vörum eftir því sem við á.

Ábyrgðartími á búnaði er almennt 2 ár þegar um neytendakaup er að ræða, í samræmi við reglur neytendakaupalaga nr. 48/2003. Þegar búnaður er keyptur í atvinnuskyni af lögaðila er ábyrgðartími 1 ár* nema annað sé tekið fram. Ábyrgð fellur niður ef bilun má rekja til illrar eða rangrar meðferðar. Ábyrgðin nær ekki til eðlilegs slits, vanrækslu, slyss, eðlilegs litataps eða notkunar á rekstrarvöru.

*Kaupendur bera ábyrgð á að kaupa vöru sem hæfair þeirri starfsemi sem varan er ætluð til. Vörur sem seldar eru sem tæki til nota fyrir æfingastöðvar og fagaðila eru vandaðri og almennt dýrari en vörur sem seldar eru til notkunar á heimilum og fyrir einstaklinga. Sé vara sem ætluð er til nota fyrir einstaklinga notuð í öðrum tilgangi (s.s. í æfingastöð), fellur ábyrgð niður, enda varan ekki framleidd til slíkrar notkunar.

Þá ber kaupendum að kynna sér vel meðferð hins selda og fara að öllu leyti eftir leiðbeiningum framleiðanda og seljanda.

Sölureikningur telst ábyrgðarskírteini og skal framvísa honum til staðfestingar á ábyrgð. Ábyrgð gildir frá kaupdegi.

Greiðslur

Allar kortagreiðslur fara í gegnum örugga greiðslusíðu Valitors og hægt er að greiða með öllum debit- og kreditkortum frá Visa og Mastercard. Einnig er hægt að greiða með Netgíró (kortalaus viðskipti).

Viðskiptavinir ShopOn ehf. eru hvattir til þess að kynna sér skilmála og þann kostnað sem hlýst af greiðsludreifingu eða raðgreiðslum hjá þjónustuaðilum sem við eiga, áður en gengið er frá greiðslu.

Afhenting

ShopOn ehf. býður upp á þrjá afhentingamöguleika á höfuðborgarsvæðinu, sækja, fá heimsent eða sækja á afgreiðslustaði Dropp. 

Vörur sem sóttar eru verða tilbúnar til afhentingar eftir hádegi næsta virka dag, hægt er að sækja vörur í vöruhús ShopOn við Tónahvarf 7 í Kópavogi, endurgjaldslaust.

Heimsendingarþjónusta gildir á höfuðborgarsvæðinu og eru keyrðar út næsta virka dag eftir að gengið er frá greiðslu, heimsendingarkostnaður er í samræmi við verðskrá Dropp (allt að 60 kg). Heimsendingarkostnaður fellur niður á pöntunum yfir 70.000 kr. Vörur eru afhentar við bílastæði en bílstjóri sér engöngu um akstur og að koma vörum úr bíl, til að gæta hagkvæmni þarf móttakandi að vera á staðnum á þeim tíma sem sendingin berst. Ef þörf er á aðstoð við að bera vörur inn á heimili eða fyrirtæki, bendum við á sendibílaþjónustur, þar er greitt eftir gjaldskrá. Hvers konar tjón eða skemmdir sem verða á vörum eftir að þær eru komnar úr bílnum eru á ábyrgð móttakanda.

Ef móttakandi er ekki til staðar eru vörurnar keyrðar aftur í vöruhús ShopOn og skulu þær sóttar þar. 

Fyrir sendingar utan höfuðborgarsvæðisins gildir verðskrá Dropp. Við bendum viðskiptavinum okkar á að óska tilboðs fyrir stórar sendingar, við getum aðstoað. Sendu okkur línu á shopon@shopon.is og við sendum þér upplýsingar um stærð og þyngd sendingarinnar.

Varnarþing

Skilmálar þessir eru í samræmi við íslensk lög. Rísi mál vegna þeirra skal það rekið við Héraðsdóm Reykjaness.

Samskipti

Hægt er að hafa samband við ShopOn í gegnum netfangið shopon@shopon.is 

Trúnaður

ShopOn ehf. heitir viðskiptavinum sínum fullum trúnaði um allar þær upplýsingar sem gefnar eru upp í tengslum við viðskipti. Upplýsingar viðskiptavina eru ekki framseldar eða afhentar þriðja aðila nema til þess að framfylgja viðskiptum, s.s. með póstsendingum eða hraðsendingarþjónustu. ShopOn ehf. meðhöldlar persónuupplýsingar viðskiptavina í samræmi við gildandi lög og reglur um meðferð slíkra upplýsinga.